Baixar WhatsApp Business: um guia para pequenas empresas
O WhatsApp é um dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários. Mas você sabia que existe uma versão do WhatsApp desenvolvida especificamente para empresas?
download whatsapp businesses
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite criar um perfil profissional para sua empresa, comunicar-se com seus clientes e promover seus produtos e serviços. Se você possui uma pequena loja, um restaurante, um salão de beleza ou qualquer outro tipo de negócio, o WhatsApp Business pode ajudá-lo a se conectar com seus clientes e expandir seus negócios.
Neste artigo, mostraremos como baixar o aplicativo WhatsApp Business para dispositivos Android e iOS, como usar seus recursos para aprimorar a comunicação comercial e como ele difere do aplicativo WhatsApp normal.
Como baixar o aplicativo WhatsApp Business para Android e iOS
Baixar o aplicativo WhatsApp Business é fácil e simples. Basta seguir estes passos:
Etapa 1: acesse a Google Play Store ou a App Store
Dependendo do seu dispositivo, abra a Google Play Store ou a App Store no seu telefone. Certifique-se de ter uma conexão de internet estável.
Passo 2: Pesquise por WhatsApp Business e toque em Instalar ou Obter
Digite "WhatsApp Business" na barra de pesquisa e procure o aplicativo com o logotipo verde que diz "B". Toque em Instalar ou Obter para baixar o aplicativo em seu telefone.
Etapa 3: verifique o número de telefone da sua empresa
Depois que o aplicativo estiver instalado, abra-o e concorde com os termos e condições. Em seguida, insira o número de telefone da sua empresa e verifique-o com um código enviado por SMS ou por telefone. Você pode usar um número de telefone fixo ou celular, mas certifique-se de que seja diferente daquele que você usa para sua conta pessoal do WhatsApp.
Passo 4: Configure seu perfil comercial
Depois de verificar seu número de telefone, você pode criar um perfil para sua empresa. Você pode adicionar informações como nome da empresa, categoria, descrição, endereço, site, e-mail, horário de funcionamento e muito mais.Você também pode fazer upload de um logotipo ou imagem que represente sua empresa. Isso ajudará seus clientes a encontrá-lo e confiar em você no WhatsApp.
Como usar os recursos do WhatsApp Business para expandir seus negócios
O WhatsApp Business oferece muitos recursos que podem ajudá-lo a melhorar a comunicação e o marketing com o cliente. Aqui estão alguns deles:
Crie um catálogo para mostrar seus produtos e serviços
Um catálogo é um recurso que permite exibir seus produtos e serviços no WhatsApp. Você pode adicionar imagens, preços, descrições, links e muito mais a cada item do seu catálogo. Seus clientes podem navegar em seu catálogo e fazer pedidos diretamente do aplicativo. Dessa forma, você pode mostrar o que oferece e aumentar suas vendas.
Use respostas automatizadas para economizar tempo e melhorar o atendimento ao cliente
As respostas automáticas são mensagens que você pode configurar para enviar automaticamente aos seus clientes quando eles entrarem em contato com você ou quando você não estiver disponível. Você pode usá-los para cumprimentar seus clientes, agradecê-los por seus pedidos, confirmar seus pagamentos, informá-los sobre seu horário de trabalho e muito mais. Dessa forma, você pode economizar tempo e fornecer um melhor atendimento ao cliente.
Adicione marcadores para organizar seus chats e contatos
Rótulos são tags que você pode usar para categorizar suas conversas e contatos no WhatsApp Business. Você pode usá-los para marcar seus clientes como novos, pendentes, pagos, entregues, etc. Você também pode criar etiquetas personalizadas de acordo com suas necessidades. Dessa forma, você pode acompanhar seus pedidos, acompanhar seus clientes e gerenciar seus negócios com mais eficiência.
Visualize estatísticas de mensagens para medir seu desempenho
As estatísticas de mensagens são dados que mostram quantas mensagens você enviou, recebeu, entregou e leu no WhatsApp Business. Você pode acessá-los nas configurações do aplicativo. Eles podem ajudá-lo a entender como seus clientes interagem com você, quão eficaz é sua comunicação e como você pode melhorá-la.
WhatsApp Business x WhatsApp: Quais são as diferenças?
O WhatsApp Business é um aplicativo separado do WhatsApp. Possui alguns recursos que não estão disponíveis no aplicativo WhatsApp normal. Aqui está uma tabela comparando os recursos do WhatsApp Business e do WhatsApp:
Recurso
Whatsapp Business
Perfil de negócios
Sim
Não
Catálogo
Sim
Não
Respostas automatizadas
Sim
Não
Etiquetas
Sim
Não
Estatísticas de mensagens
Sim
Não
WhatsApp Web/Desktop
Sim
Sim
Bate-papo em grupo
Sim (até 256 participantes)
Sim (até 256 participantes)
Chamadas de voz e vídeo
Sim (até 8 participantes)
Sim (até 8 participantes)
Atualizações de status
Sim
Sim
Criptografia de ponta a ponta
Sim
Sim
Backup e restauração de dados
Sim (via Google Drive ou iCloud)
Sim (via Google Drive ou iCloud)
Conclusão: como o WhatsApp Business pode ajudar você a transformar seu negócio
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa que pode ajudá-lo a se comunicar com seus clientes, comercializar seus produtos e serviços e gerenciar seus negócios com mais eficiência. É fácil de usar, gratuito para download e compatível com a maioria dos dispositivos. Ao usar o WhatsApp Business, você pode criar uma imagem profissional para o seu negócio, criar confiança e lealdade com seus clientes e aumentar suas vendas e receita.
Se você é proprietário de uma pequena empresa e deseja aproveitar o enorme potencial do WhatsApp, baixe o aplicativo WhatsApp Business hoje e comece a usar seus recursos. Você ficará surpreso com o quanto isso pode ajudá-lo a expandir seus negócios.
FAQs: Perguntas frequentes sobre o WhatsApp Business
Aqui estão algumas das perguntas mais comuns que as pessoas têm sobre o WhatsApp Business:
P: Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp no mesmo telefone?
R: Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo telefone, mas precisa ter números de telefone diferentes para cada aplicativo. Você não pode usar o mesmo número de telefone para ambos os aplicativos.
P: Posso transferir meu histórico de conversas do WhatsApp para o WhatsApp Business?
R: Sim, você pode transferir seu histórico de conversas do WhatsApp para o WhatsApp Business se estiver usando o mesmo número de telefone nos dois aplicativos.Você será solicitado a fazer isso quando configurar o WhatsApp Business pela primeira vez. No entanto, se você estiver usando números de telefone diferentes para cada aplicativo, não poderá transferir seu histórico de bate-papo.
P: Posso usar o WhatsApp Business em vários dispositivos?
R: Sim, você pode usar o WhatsApp Business em vários dispositivos, como telefone, tablet, laptop ou desktop. Você pode fazer isso usando o WhatsApp Web ou o WhatsApp Desktop, que são extensões do aplicativo que permitem acessá-lo de um navegador ou computador. No entanto, você precisa ter seu telefone conectado à Internet e digitalizar um código QR para usar essas extensões.
P: Como posso excluir minha conta do WhatsApp Business?
R: Se você deseja excluir sua conta do WhatsApp Business, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business e toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito.
Toque em Configurações e depois em Conta.
Toque em Excluir minha conta e insira seu número de telefone.
Toque em Excluir minha conta novamente e confirme sua decisão.
Sua conta será excluída e todos os seus dados serão apagados.
P: Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
R: Se você tiver dúvidas ou problemas com o WhatsApp Business, entre em contato com o suporte do WhatsApp Business seguindo estas etapas:
Abra o WhatsApp Business e toque no ícone do menu (três pontos) no canto superior direito.
Toque em Configurações e depois em Ajuda.
Toque em Contacte-nos e preencha o formulário com os seus dados e a sua mensagem.
Toque em Enviar e aguarde uma resposta do suporte do WhatsApp Business.
Espero que você tenha achado este artigo útil e informativo. Se você tiver algum comentário ou sugestão, por favor me avise. Obrigado por ler! 0517a86e26
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